El proyecto Google

Google sigue innovando y brindando nuevas herramientas "sociales" que permiten a los usuarios mayor interactividad y conectividad en tiempo real.

En esta oportunidad Google lanza Google+ Project un nuevo servicio que ayudará a los usuarios a mantenerse conectados con sus contactos de una forma más parecida a la que se hace en la vida real.

Este proyecto que está en etapa de prueba permitirá a los usuarios compartir sus relaciones personales, intereses y contenidos entre otras funciones y características.

Herramientas como CIRCLES(CÍRCULOS), que permite crear círculos de personas en los que los miembros pueden compartir información con sus contactos, otra denominada SPARKS(INTERESES) notifica a los usuarios de Google+ cuando haya información relacionada con los intereses particulares de cada uno para tener siempre algo que leer y/o compartir.

HANGOUTS (QUEDADAS) es un espacio de reunión donde los usuarios de la red pueden quedarse para 'ver' y pasar el tiempo. Este servicio permite establecer multi-conversaciones de video con los contactos de algún "círculo" de amigos.

Con INSTANT UPLOAD(SUBIDAS INSTANTÁNEAS) cada fotografía tomada con el teléfono celular puede ser subida a la red de forma instantánea en un álbum personal y privado en la nube.

Y Finalmente con HUDDLE(HOLA HOLA), mensajería en tiempo real al estilo de Twitter pero agregando el factor "de grupo" utilizando los círculos de amigos o contactos.

Sólo queda esperar a que esté disponible para todos ya que la prueba sólo se está haciendo con usuarios con invitación.

¿Será ésta una apuesta de Google para competir con el gigante Facebook?

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Plan de posicionamiento Web (SEO-SEM). Marketing Online.

Es necesario que tengamos un plan a seguir o por lo menos una lista de actividades por hacer a la hora de llevar a cabo nuestras acciones de posicionamiento Web. Estas son algunas ideas para un plan de posicionamiento, cada uno debe adaptarse a las necesidades y objetivos de cada caso, pero ahí les va.

Para posicionamiento Orgánico o SEO:

• Análisis del mercado.
• Análisis de la situación actual de la empresa (línea base).
• Análisis de la competencia en motores de búsqueda.
• Definir el objetivo, alcance y estrategias de la campaña de posicionamiento.
• Análisis inicial de palabras claves a posicionar.
• Identificación de combinaciones de palabras claves y páginas Web.
• Revisión y aprobación de las palabras claves.
• Definición de los cambios en los portales.
• Optimización On-page:
• Generación de contenido para SEO,
• Meta tags a utilizar
• Definición de normas para los títulos, subtítulos y texto en general
• Optimización Off-page:
• Gestión de enlaces.
• Documentación de los cambios y optimización.
• Implementación
• Monitoreo y seguimiento de los cambios:
• Reportes mensuales comparados con la línea base.
• Identificación de tendencias y posibles mejoras.

Para posicionamiento pago o SEM:

• Identificación de las tecnologías a utilizar: Pay per click, Adsense, etc, para llevar a cabo las campañas con las palabras claves seleccionadas.
• Identificación de las plataformas (buscadores) en las cuales se utilizarán esas tecnologías.
• Utilización de las herramientas de los buscadores para llevar a cabo las campañas.
• Monitoreo y seguimiento de las actividades:
• Reportes mensuales comparados con la línea base.
• Identificación de tendencias y posibles mejoras.

En todo el proceso se realizan actividades técnicas para la aplicación y/o seguimiento de lo anteriormente definido.

SEO técnico:

• Análisis de contenido y redacción SEO.
• Análisis de la estructura de las URL
• Análisis de enlaces internos.
• Análisis de código fuente y diseño de la página.
• Validación de código.
• Saturación de motores de búsqueda.
• Inclusión del sitio Web en motores de búsqueda y/o directorios Web.
• Análisis de popularidad de enlaces.
• Relevancia de enlaces.

Esta es una estructura base que puede servir como punto de partida, si tienes alguna mejora, adaptación o algo que agregar, ¡bienvenido será!.

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Google ordena las imágenes por temas

En el blog oficial de Google, han anunciado la incorporación paulatina de una nueva mejora a los resultados de búsqueda, esta vez orientados a las imágenes.

Actualmente, cuando se busca una imagen en Google, podemos ordenar los resultados por relevancia, al aplicar este nuevo filtro podremos ordenar por temas y explorar las categorías visualmente y así, nuevamente, Google nos hará la vida más fácil a la hora de encontrar las imagenes que buscamos y las que a veces no sabemos como buscar o asociar a lo que necesitamos.

Todas las tecnologías que está desarrollando y aplicando Google son orientadas a agregar semántica a los elementos almacenados en el índice y mejorar la experiencia de búsqueda del usuario.

En este video Google nos explica como trabaja la funcionalidad, por lo pronto queda esperar a que quede totalmente incorporada y probarla.

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Tipos de Estrategias de Marketing Online

Dentro del Marketing Online, también llamado Marketing Digital o Marketing en Internet, existen diferentes disciplinas, que a su vez derivan en diversas estrategias de marketing, algunas de estas son:

Marketing de Marca: es todo lo relacionado con la publicidad online a través de banners, formatos gráficos o animados similares. Esta estrategia se suele medir por CPM (coste por cada mil impresiones) y suele ser la más cercana a la publicidad tradicional en prensa o televisión.

Marketing de permiso: tiene que ver con las estrategias de email marketing o envíos de correos segmentados a partir de una base de datos, siempre contando con la aprobación del destinatario.

Marketing de resultados: Search Engine Marketing o Marketing en buscadores en sus dos vertientes: PPC o pago por click y el posicionamiento natural u orgánico (SEO)

Marketing de viralidad: es hacer ruido (ruido sano), estas campañas utilizan diferentes soportes, medios o métodos que tratan de despertar el interés de la comunidad online. Es más una consecuencia de las acciones que se realizen que una estrategia.

Marketing de afiliación: estrechamente relacionado con el marketing de resultados, ésta estrategia basas sus acciones en programas que cobran una comisión por la generación de publicidad de un anunciante dentro sitios Web asociados al programa, lo que muchas veces se denominda Costo por adquisición (CPA)

Marketing en medios sociales: Social Media Marketing (SMM) o Social Media Optimization (SMO). Esta estrategia se basa en todas las acciones que se realizan para conseguir tráfico hacia nuestro sitio web desde las diferentes plataformas de comunidades online y son los usuarios quienes comparten la información.

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¿Cómo funcionan los motores de búsqueda?

Considerando que los motores de búsqueda están basados en robots que operan y actúan como tales y que desconocen quien es que está interactuando con ellos, otros robots o seres humanos, hay que conocer su funcionamiento y las tecnologías que los componen.
A grandes rasgos, mencionaré 4 pilares fundamentales en los que se basan.

1. Un robot o bot, también llamado spider (o araña en español) o crawler (rastreador). El robot es una aplicación cliente utilizada dentro de un protocolo de red que realiza peticiones a servidores Web, conocido como User-agent (Agente-Usuario) es específico y propio de cada buscador. Su misión es rastrear con regularidad la red y recopilar información sobre los sitios Web y páginas que visita. Algunos robots conocidos son: GoogleBot (Google), Slurp (Yahoo!) y MsnBot (Bing).
2. Un índice o index, es un catálogo sustentado en bases de datos muy grandes donde se guarda parte de la información que el robot recoge durante el rastreo.
3. Una interfaz de búsqueda, que es el mismo buscador, es accesible en la Internet a través de una URL y es donde el usuario introduce su consulta en forma de palabra(s) clave(s).
4. Un algoritmo de posicionamiento o relevancia, a través del cual el buscador ordena los resultados por orden de importancia. Este algoritmo es secreto.

Si quisieramos saber como el motor de búsqueda ve una página Web, podríamos utilizar un simulador de araña que imita la labor de rastreo como BotSimulator o Spider Simulator Tool.

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Google +1

Google, en la contínua realización de aplicaciones y mejoras a su poderoso buscador, ha lanzado un botón para que, desde la página de resultados de búsqueda, podamos recomendar los sitios por los que nos paseamos.

El botón denominado +1, para ellos la abreviatura de “this is pretty cool.” nos permitirá hacer recomendaciones públicas con un sólo click a un sitio Web en particular, esto dará importancia a los resultados y así, nuestro buscador nos mostrará resultados más relevantes en nuestras búsquedas.

Para empezar a "recomendar" las cosas que te gusta, tendrás que crear un perfil de Google, o si ya tienes uno, actualizarlo. Puedes usar tu perfil para ver todos los +1 en un solo lugar, y eliminar los que ya no quieres recomendar. Para ver los +1 en los resultados de búsqueda de Google necesitas estar conectado en tu cuenta de Google.

Como todo, primero lo veremos en inglés en Google.com y poco a poco en el resto.

Podemos decir entonces que la internet social es aún más social, incluyendo nuestras propias recomendaciones en los resultados de búsqueda, haciendo que la importancia de unas páginas sobre otras sea provista por cada uno de nosotros. 

De ahí hay que tomar en cuenta el hecho de que nuestros sitios Web deberán ser optimizados, no sólo de cara al rastreador para que sean legibles, sino también hacia lo social para que sean elegibles.

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Herramientas para la Internet Social (II parte)

Continuando con el post anterior. Ahora que ya sabemos qué se dice de nosotros, debemos actuar, comparto 3 buenoas herramientas para gestionar nuestra presencia en las redes sociales, o en pocas palabras para conversar y controlar todo de manera centralizada.

• Tweetdeck: esta herramienta posee una interfaz gráfica bastante amigable y nos permite gestionar de manera simultánea y eficiente diferentes cuentas de varios tipos de redes como Twitter, Facebook, Linkedin, Foursquare, Google Buzz. Tiene alarmas visuales y auditivas y si usamos dos monitores esta herramienta podría estar en uno de ellos. Está disponible online (Chrome), para escritorio y para dispositivos móviles Android.

• Seesmic: Parecida a la anterior, es una herramienta multiplataforma que maneja bastante bien las páginas de Facebook. Tiene versiones para escritorio y dispositivos móviles iphone, android, blackberry y windows phone 7.

• Hootsuite: potente herramienta desarrollada en HTML5 multiplataforma (que soporte HTML5). Permite, como las anteriores, gestionar múltiples cuentas Twitter, Facebook, Linkedin, Foursquare, Ping.fm. El manejo de las páginas de Facebook es bastante completo ya que permite actualizar el estado del muro de manera rápida y sencilla. Incorpora estadísticas y reportes y permite gestionar una cuenta por varias personas y así crear grupos y asignar tareas a cada miembro. Además muestra un historial que refleja estas conversaciones.

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Herramientas para la Internet Social (I parte)

He visto muchos post muy interesantes con gran cantidad de herramientas que nos permiten administrar nuestras gestiones de los medios sociales. Son bastantes, unas mejores que otras, pero la verdad cada vez salen más y podemos llegar a perdernos y al final terminar usando cualquier cosa.
He aquí una pequeña contribución con cuatro (4) herramientas que nos permiten saber qué están diciendo de nosotros:

• Google Alerts: simple y sencillo como es Google, esta herramienta nos permite configurar alertas para recibirlas en nuestro email. Estas alertas aparecen cuando hay artículos de noticias online que coinciden con los temas que ha especificado.

• How Sociable!: es un meta-buscador y a la vez que un medidor de visibilidad de la marca en las diferentes plataformas sociales de una manera gráfica y amigable. Puede ser útil para, de una vez, ver la evolución de la presencia de la marca en la red.

• Socialmention: es una de las herramientas más completas. Brinda la posibilidad de recibir actualizaciones por correo electrónico de los últimos resultados relevantes sobre el término de búsqueda indicado, incorpora un análisis de sentimiento, mide fortaleza, alcance, sentimiento y pasión. 

• Addictomatic: Nos brinda la posibilidad de crear un panel de control para monitorear la marca y así visualizar todo lo que se ha dicho de nosotros según el tipo de contenido.

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2011: Las redes sociales siguen creciendo

Ya lo decía a finales del año pasado, el 2011 sería el año del verdadero repunte del uso de las redes sociales. Y ahora podemos ir viendo las cifras cuando apenas estamos por terminar el primer trimestre del año.

Las empresas que utilizan las redes sociales están en considerable aumento, se están dando cuenta del valor de estas herramientas y que su correcta utilización puede traer grandes beneficios.

Un artículo de marketingdirecto.com nos muestra que las empresas que utilizan estas redes aumentaron un 37% con respecto al 2010 y un 69% con respecto al 2008, y con este aumento, también crecen las estrategias, las herramientas, los usuarios, etc.

Facebook y LinkedIn aumentaron su utilización para fines comerciales en un 75%, algo que parece ser indetenible e imposible de obviar.

No hay mucho más que decir, sólo queda seguir observando el incipiente crecimiento del uso de los medios sociales para atraer clientes, conservarlos y/o fidelizarlos.

¿Hasta donde llegarán las redes sociales?.

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Manual de ética de los profesionales 2.0

Me he encontrado con una excelente linea base a lo que sería un manual de ética de un Community Manager. Ha resultado una interesante lectura que me pareció ideal compartir en el blog y lo ampliaría a la mayoría de los profesionales 2.0 que están surgiendo. 

Ellos invitan a colaborar con la ampliación de dicho manual, algo que me parece una muy buena iniciativa.

Les dejo el primer artículo del Manual de ética del Community Manager. Me parece que engloba las características principales de un buen profesional del social media.

1º – El presente manual se basa en 10 principios básicos fundamentales con los que debe cumplir y conducirse siempre cualquier Community Manager: Respeto, Honor, Legitimidad, Colaboración, Sentido Común, Mesura, Honradez, Diversidad, Lealtad y Profesionalidad.

Creo que podría agregar los principios de la amabilidad, la tolerancia y la capacidad de respuesta, sin dejarse llevar por los impulsos.

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